En breve
Puntos clave
- Corta la corriente antes de destapar el monitor
- Cuenta los hilos conectados, no los que sobran
- Anota colores y numeración de los bornes
- Fotografíalo todo antes de tocar nada
Respuesta rápida: cuenta bornes ocupados, no cables visibles
Corta la alimentación, retira el terminal interior sin desconectar nada y fotografía la regleta. Cuenta los conductores que están sujetos a bornes funcionales; no cuentes reservas enrolladas, puentes cortos ni el cable coaxial como varios hilos.
Repite la comprobación en la placa exterior si es una vivienda unifamiliar. Si el número no coincide en ambos extremos, puede haber una caja de derivación o conductores sin uso.

Cómo identificarlo paso a paso
Haz el diagnóstico antes de comprar el videotelefonillo nuevo:
- 1Desconecta la corriente
Baja el automático o desconecta el alimentador y verifica que el equipo no responde.
- 2Fotografía la instalación
Haz una foto general y otra nítida de los bornes, colores, puentes y etiquetas.
- 3Cuenta los conectados
Anota cuántos conductores llegan desde la pared y cuáles están realmente fijados.
- 4Busca las referencias
Apunta modelo de monitor, placa y alimentador; son más fiables que el color de los cables.
- 5Contrasta el esquema
Comprueba la función de cada borne en el manual antes de elegir sustituto.
Qué suele indicar cada configuración
Esta tabla sirve para orientarte, no para declarar compatibilidad por sí sola.
| Lo que encuentras | Sistema probable | Qué debes comprobar |
|---|---|---|
| 2 conductores | Bus digital o analógico de 2 hilos | Polaridad, marca, alimentador y referencia del bus |
| 4 conductores | Kit analógico de 4 hilos | Función exacta de cada borne; no existe un orden universal |
| 5 o más | Portero antiguo o funciones separadas | Audio, llamada, común, apertura y posible coaxial |
| Cable coaxial + hilos | Vídeo analógico antiguo | Impedancia, alimentación y compatibilidad de la placa |
| RJ45 o cable de red | Sistema IP o cable reutilizado | Que use Ethernet real; el conector por sí solo no lo garantiza |
Errores que alteran el recuento
Los fallos más habituales son contar todos los colores de la manguera, confundir un puente entre bornes con un hilo hacia la calle o asumir que dos conductores equivalen a cualquier kit de 2 hilos.
- Un cable multiconductor puede llevar varios hilos de reserva sin conectar.
- Un coaxial tiene vivo y malla, pero suele funcionar como una única línea de vídeo.
- Los colores no están normalizados entre instalaciones.
- Dos buses de 2 hilos de marcas distintas pueden ser incompatibles.
- En comunidades no desmontes la placa común sin autorización.
Qué información llevar a una tienda o instalador
Con cinco datos se puede filtrar mucho mejor: fotos legibles de ambos extremos, referencias completas, número de bornes ocupados, tensión indicada en el alimentador y si la instalación es individual o comunitaria. Sin esa información, comprar por el número de hilos es una apuesta.
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Modelos recomendados
Nuestra selección para esta instalación, según sus especificaciones publicadas.
Nube opcional
Mejor para: Casas y chalets con instalación de 2 hilos
- Kit completo con monitor y placa exterior
- Tres métodos de apertura
Sin cuotas
Mejor para: Quien busca un sistema local sencillo
- Funcionamiento local
- Monitor incluido
Nube opcional
Mejor para: Renovar un portero antiguo con control móvil
- WiFi de doble banda
- RFID y detección humana