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Guía práctica

Cómo saber cuántos hilos tiene tu telefonillo

Saber cuántos hilos usa tu telefonillo o videoportero es el primer paso para elegir un recambio compatible. Y ojo: no siempre coincide con el número de cables que ves; lo que cuenta son los hilos realmente en uso entre el monitor y la placa de calle.

Por Revisado el 25 de agosto de 2026 Metodología y fuentes

En breve

Puntos clave

  • Corta la corriente antes de destapar el monitor
  • Cuenta los hilos conectados, no los que sobran
  • Anota colores y numeración de los bornes
  • Fotografíalo todo antes de tocar nada

Respuesta rápida: cuenta bornes ocupados, no cables visibles

Corta la alimentación, retira el terminal interior sin desconectar nada y fotografía la regleta. Cuenta los conductores que están sujetos a bornes funcionales; no cuentes reservas enrolladas, puentes cortos ni el cable coaxial como varios hilos.

Repite la comprobación en la placa exterior si es una vivienda unifamiliar. Si el número no coincide en ambos extremos, puede haber una caja de derivación o conductores sin uso.

Parte trasera de un telefonillo mostrando cómo contar los hilos conectados en la regleta
Cuenta únicamente los conductores conectados. Los cables de reserva doblados a un lado no definen el sistema.

Cómo identificarlo paso a paso

Haz el diagnóstico antes de comprar el videotelefonillo nuevo:

  1. 1
    Desconecta la corriente

    Baja el automático o desconecta el alimentador y verifica que el equipo no responde.

  2. 2
    Fotografía la instalación

    Haz una foto general y otra nítida de los bornes, colores, puentes y etiquetas.

  3. 3
    Cuenta los conectados

    Anota cuántos conductores llegan desde la pared y cuáles están realmente fijados.

  4. 4
    Busca las referencias

    Apunta modelo de monitor, placa y alimentador; son más fiables que el color de los cables.

  5. 5
    Contrasta el esquema

    Comprueba la función de cada borne en el manual antes de elegir sustituto.

Qué suele indicar cada configuración

Esta tabla sirve para orientarte, no para declarar compatibilidad por sí sola.

Lo que encuentrasSistema probableQué debes comprobar
2 conductoresBus digital o analógico de 2 hilosPolaridad, marca, alimentador y referencia del bus
4 conductoresKit analógico de 4 hilosFunción exacta de cada borne; no existe un orden universal
5 o másPortero antiguo o funciones separadasAudio, llamada, común, apertura y posible coaxial
Cable coaxial + hilosVídeo analógico antiguoImpedancia, alimentación y compatibilidad de la placa
RJ45 o cable de redSistema IP o cable reutilizadoQue use Ethernet real; el conector por sí solo no lo garantiza

Errores que alteran el recuento

Los fallos más habituales son contar todos los colores de la manguera, confundir un puente entre bornes con un hilo hacia la calle o asumir que dos conductores equivalen a cualquier kit de 2 hilos.

  • Un cable multiconductor puede llevar varios hilos de reserva sin conectar.
  • Un coaxial tiene vivo y malla, pero suele funcionar como una única línea de vídeo.
  • Los colores no están normalizados entre instalaciones.
  • Dos buses de 2 hilos de marcas distintas pueden ser incompatibles.
  • En comunidades no desmontes la placa común sin autorización.

Qué información llevar a una tienda o instalador

Con cinco datos se puede filtrar mucho mejor: fotos legibles de ambos extremos, referencias completas, número de bornes ocupados, tensión indicada en el alimentador y si la instalación es individual o comunitaria. Sin esa información, comprar por el número de hilos es una apuesta.