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Guía técnica

Cómo conectar el abrepuertas de un videoportero

El abrepuertas (o cerradero eléctrico) es lo que libera la puerta al pulsar el botón de apertura. Conectarlo bien es clave, y a menudo se conecta en la placa de calle, no directamente en el monitor.

Por Revisado el 25 de agosto de 2026 Metodología y fuentes

En breve

Puntos clave

  • Corta la corriente antes de tocar nada
  • Identifica los bornes de apertura (LOCK o COM-NO-NC)
  • Respeta el voltaje y el tipo de cerradero
  • Comprueba si necesita una fuente independiente

Antes de conectar: identifica salida y cerradero

La placa puede ofrecer una salida alimentada, marcada como LOCK, o un relé de contacto seco con COM, NO y NC. No son equivalentes: la primera entrega tensión; el relé solo abre o cierra un circuito alimentado aparte.

Localiza también la etiqueta del cerradero. Debes conocer tensión, corriente y si abre al recibir corriente o al perderla. No pruebes al azar con la salida del videoportero.

Esquema de conexión entre placa de videoportero, relé, fuente y cerradero eléctrico
Esquema conceptual de una salida por relé. La conexión definitiva debe seguir el manual de la placa y del cerradero.

LOCK frente a COM, NO y NC

La serigrafía de los bornes indica el tipo de salida que debes tratar.

BorneQué haceUso habitual
LOCK+ / LOCK−Salida que puede alimentar el cerraderoConexión directa solo si tensión y corriente son compatibles
COMContacto común del reléEntrada o retorno del circuito externo
NOAbierto en reposo; cierra al ordenar aperturaCerradero de trabajo, el caso doméstico más frecuente
NCCerrado en reposo; abre al ordenar aperturaCerradura de reposo o aplicaciones específicas
PUSH / EXITEntrada para pulsador de salidaNo debe confundirse con la salida al cerradero

Los dos esquemas más habituales

Salida LOCK alimentada: la placa entrega durante unos segundos la tensión necesaria al cerradero compatible.

Relé seco: una fuente externa alimenta el cerradero y la placa solo conmuta el circuito mediante COM y NO o NC. Esta opción evita sobrecargar la electrónica cuando el consumo supera la salida integrada.

Salida alimentada
PLACALOCK+CERRADEROLOCK−
Contacto seco (relé)
FUENTE +RELÉCOM · NOCERRADEROFUENTE −

Conexión segura paso a paso

Trabaja únicamente con baja tensión y con la alimentación desconectada:

  1. 1
    Lee ambas etiquetas

    Anota tensión, tipo de corriente y consumo del cerradero y capacidad máxima de la salida.

  2. 2
    Elige el esquema

    Decide entre salida LOCK directa o fuente externa con relé.

  3. 3
    Corta la alimentación

    Desconecta fuente, transformador y cualquier alimentación auxiliar.

  4. 4
    Cablea según manual

    Respeta bornes, polaridad cuando exista y sección recomendada.

  5. 5
    Ajusta el impulso

    Configura el tiempo de apertura si el equipo lo permite.

  6. 6
    Prueba antes de cerrar

    Verifica llamada, imagen, conversación y varias aperturas seguidas.

Cómo elegir NO o NC

Un cerradero de trabajo permanece bloqueado sin corriente y libera al energizarse: suele usar COM + NO. Uno de reposo o fail-safe se mantiene bloqueado mientras recibe corriente y libera al cortarla: suele usar COM + NC.

La seguridad contra incendios y evacuación puede imponer un comportamiento concreto. En portales comunitarios o puertas de emergencia, consulta al mantenedor y la normativa aplicable.

Averías frecuentes después de conectar

El síntoma ayuda a localizar el problema.

SíntomaCausa probableQué revisar
Se oye clic, pero no abrePoca tensión, caída en cable o ajuste mecánicoMedida bajo carga, sección y alineación
No se oye nadaBorne incorrecto o relé no configuradoCOM/NO, salida LOCK y tiempo de impulso
Abre permanentementeUso de NC en lugar de NO o cortocircuitoTipo de cerradero y bornes
El videoportero se reiniciaConsumo excesivo del cerraderoFuente externa y relé seco
Solo abre a vecesConexión floja o corriente insuficienteClemas, fuente y distancia de cable

Cuándo no debes hacerlo tú

Detente si hay tensión de red en la caja, no puedes identificar la fuente, el portero es comunitario, la puerta forma parte de una ruta de evacuación o las especificaciones no indican claramente la capacidad del relé. Un instalador puede medir el consumo real y proteger la electrónica.